HajaLuz

Hoje na saída de uma aula eis que um colega me grita e pergunta: Luiz, você programa em DOTNET? eu fiquei com uma pulga atrás da orelha e perguntei: o que é isso? Ele falou de novo: Você programa em DOTNET? Aí eu pensei um pouco DOT, ponto em inglês, NET uma linguagem que a microsoft utiliza para internet. Aí eu respondi há… sim: .net, bacana, não entendo nada sobre o que a Microsoft faz…

Esse é um grande problema da informática. As pessoas confundem um trabalho sério, que deveria ter como premissa informar as pessoas, com siglas incompreensíveis para os leigos. Esse amigo estuda comigo, ele faz administração, outro dia fez uma palestra sobre CRM, mas e aí, será que no momento em que estiver desenvolvendo alguma coisa para os seus clientes, irá fazer como os engenheiros, chamando-os de usuários?

O problema do meu amigo é o mesmo que muitas pessoas tem quando formato os discos rígidos dos seus computadores. Elas me ligam pedindo um técnico em informática. Eu digo o seguinte olha eu não sou isso, eu vou fazer uma manutenção no seu sistema, vou lhe ensinar como otimizar seu tempo, suas informações. Vou fazer partições no seu disco rígido com o objetivo de lhe dar opções para guardar suas informações, ou até mesmo instalar dois Sistemas Operacionais, se for o caso, ou seja; eu não vou trabalhar com a sua máquina simplesmente, mas irei lhe explicar como seu tempo pode ser otimizado, seu dia pode se tornar mais fácil, se souber utilizar melhor a máquina. Meu trabalho é com as pessoas como diz aí meu slogan lá em cima.

E no ambiente corporativo como um profissional de administração pode contribuir para melhorar as relações entre as pessoas e a tecnologia? Ele pode distribuir melhor as redes, fechar determinadas informações e outras abrir. Ele pode efetuar back up’s onde for necessário e em outros lugares desativá-los. Fazer a rede produzir melhor. Dar o treinamento sobre segurança, melhor utilização de aplicativos, e quem sabe convencer com argumentos o porquê da malhoria de qualidade quando se utiliza um programa open source, ou por quê de melhorar o desempenho com softwares proprietários. O administrador sim tem ferramentas para avaliar essa relação de custo x benefício.

Eu até compreendo que as pessoas fora do círculo acadêmico, confundam um Sistema de Informação com uma profissão  para engenheiros, mas alguém que passou alguns anos a estudar relacionamento com o cliente, marketing, não pode chamar o cliente de usuário. A não ser que ele esteja denunciando um cliente drogado à polícia, quem sabe???

Voltando ao .net, realmente eu nunca tive muito interesse nisso. Rapidamente também esclareci para o meu colega que não sou programador. Que os códigos que utilizo são em PHP, mas minha função é simplesmente configurar um Sistema de Gerenciamento de Conteúdo e não escrever um. Eu já vi empresas colocarem um logo seu em Sistemas de Conteúdo como PHP Nuke, mudarem algumas cores no CSS, e venderem o sistema como se elas tivessem desenvolvido; isso que é malandragem.

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Meus sitemas preferidos>>

Portal>> Xoops (pronuncia-se chiips)

E-commerce>> Oscommerce

Blog>> WordPress

E-learning>> Moodle

Fóruns de discussão>> PHPbb

Veja todos nesse site; nele você poderá testá-los também.

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A definição do que vem a ser Sistemas de Conteúdo para internet eu já fiz bem detalhada nessa postagem (CMS – você utiliza todos os dias e nem sabe!).

Poxa Luiz, então qualquer um pode fazer um site completo na internet se baixar esses sistemas e souber configurá-los. Sim, da mesma forma que qualquer um pode fazer uma plástica, por exemplo. Porém mesmo médicos experientes não fazem se não forem especialistas, se não entenderem as implicações, pré e pós operatórias. Então é a questão; Configurar não é problema, o desafio e colocar a cara da empresa na internet, como fazer para maximizar seu mix de produtos, deve ser explicitamente como um e-commerce, ou deve ser persuasivo através de um blog? Deve-se mencionar os produtos e colocar preços ou não? Deve-se vender pelo site? ou não?

É evidente que há muita faculdade de administração boa, e atualizada, que já descobriu o potencial desses sistemas. É evidente que existem muitos pesquisadores que estão investigando o potencial desses sistemas. E é evidente também, que aqui no Espírito Santo esses sistemas são vistos como coisa de engenheiro, é muito difícil para um acadêmico capixaba entender a diferença entre um profissional de Gestão que atua na internet e um programador…