Que tal acompanhar o descaso de uma operadora de banda larga pela internet?
Primeiro pensei em postar uma reclamação individual. Já que a Claro me faz de otário. Eu pago um plano de 500kbps e recebo a conexão que aparece nos prints logo abaixo.
Outro dia liguei para o suporte e depois de uma mais de uma hora tentando fui atendido. O atendente fez um passo a passo: Senhor tira o modem, senhor coloca o modem, senhor faz isso, senhor faz aquilo. Aí de repente o cara manda abrir o prompt do DOS e pingar para o google. Aí eu perdi a paciência: Cara como você quer que eu pingue alguma coisa se nem conectado o modem está na máquina. Sim! o suporte mandou eu pingar no google antes de concectar na rede da Claro.
Fiz uma rápida pesquisa e descobri que o descaso é generalizado. Se você pensa sobre a aquisição de um plano 3G, não deixe de visitar essas páginas e conhecer um pouco mais o cotidiano de quem usa o serviço que você está prestes a comprar.
Claro 3G na minha máquina segundo o Velocimetro da RJNet:
Tenho diversos problemas com o suporte da claro, fiquei tres dias sem contato com o suporte so musiquinha e nada de atendimento
Bom para começar contratei o serviço da claro no dia 1 de abril de 2009, prmeiro mês tudo funcionou marovilhosamente, quando passou para o segundo mês não tenho mas onde reclamar na claro. Agora estou apelando para um precesso judicial para quebra de contrato e serviço não prestado. Minha velocidade contratada e de 500 kbps e não vejo o rjnet.com.br sair do 80 kbps. O que mais irrita e os operadores despreparados para atender o cliente e cada um fala uma coisa.
Se vc estar pensando em contratar, Desista não faça isso, vai se arrepender.
Jones de Oliveira Santos.
Você tem razão Jones, eu tenho o mesmo problema que você. Por isso fizemos essa postagem. Nos informe sobre o andamento do processo. Abraços!!
Amigo, tô morrendo de inveja de você com esses 22,5kbps. O meu chegou a zero virgula alguma coisa.
Fala sério. Uso essa merda da 3G da CLARO, que me deixa sempre no escuro. Caro internauta, se você t…………………………………………………………………… Ops, foi mal, a conexão caiu de novo. Mas como eu ia dizendo, se você tem conexão discada (aquela antiga conexão via modem 56k), por favor não ouse em deixá-la por pensar que a porcaria da 3G da CLARO vai resolver seu problema. Continua lá que tá melhor, muuuuiiito melhor, porq………………………………………………………………… [ sem sinal... ]
Hei Leonardo beleza?
Na sua região chega o GVT? Aqui em J. Camburi colocamos e está muito bom. É 10MB um alívio.
Realmente o 3G só vale como uma segunda conexão pois todas as operadoras limitam o tráfego. O que é revolta é saber que o governo com tantas leis e órgão para fiscalizar, não faz nada. Deixa rolar solta a propaganda enganosa do “ilimitado”.
amigos no seu contrato diz : contrate isso e receba aquilo e fique um ano pagando pra receber aquilo …….kkkkkkkk esse governo é uma merda.
o brasil nao tem jeito.
Hei Marcelo, tudo bacana?
Pois é outro dia liguei e como a musiquinha demorou coloquei no Viva Voz. Não acreditei. Após duas horas o cara atendeu. E aí veio com aquele papo de pingar para o Google antes de colocar o modem na máquina.